Mitgliederumfrage: Lob und viele nützliche Anregungen
In der Dezemberausgabe 2014 von GESUNDHEIT haben wir Sie nach Ihrer Meinung gefragt. Wir haben viele Rückmeldungen von Ihnen bekommen – das hat uns sehr gefreut, und wir sagen herzlich Danke!
Ein überwältigendes Ergebnis
Auch das Umfrageergebnis hat uns überwältigt. Hier ein kleiner Auszug:
- gut beraten (ja/überwiegend ja) fühlen sich 97 Prozent
- sehr zufrieden/zufrieden mit der SIEMAG BKK sind ebenfalls 97 Prozent
- 93 Prozent empfehlen unsere BKK auch anderen
Lob als Ansporn und Kritik als Wegweiser
Dieses Ergebnis ist für uns sicher eine schöne Bestätigung – aber ganz sicher kein Grund, uns zurückzulehnen. Natürlich gab es auch einige kritische Anmerkungen, die wir sehr ernst nehmen. Auch dafür ein herzliches Dankeschön. Denn so sehr Lob ein Ansporn ist, sehen wir jede Kritik auch als Wegweiser.
Flexibilität kommt gut an
Besonders freuen wir uns natürlich über Ihre Vorschläge, wie wir unseren Service noch besser machen können. Hier gab es einige Anregungen, die wir gern bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen werden.
Die Vergangenheit hat klar gezeigt, dass wir mit unserem Konzept richtig liegen, die sich stetig ändernden Rahmenbedingungen der Gesundheitspolitik wo es möglich ist für Leistungsverbesserungen zu nutzen. Diese Flexibilität kommt gut bei Ihnen an.